Podmienky spracovania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom je:
ĽUBOMÍR SABO - DELTAX
Kozmonautická 7, Bratislava 82102
IČO: 33825963
DIČ: 1020166774

IČ DPH: SK1020166774
Email: evolis.tn@potlackariet.sk
Tel.: +421 905 643453

2. Účely spracovania osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané na tieto účely:

• vybavenie a doručenie objednávky,

• vystavenie účtovných dokladov,

• vybavenie reklamácií a sťažností,

• vedenie zákazníckeho účtu,

• zasielanie obchodných oznámení (newsletter, ak zákazník súhlasí),

• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy).

3. Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov prebieha na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (objednávka),

• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové doklady),

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely (newsletter),

• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (zlepšovanie služieb, ochrana práv a nárokov prevádzkovateľa).

4. Rozsah spracovávaných osobných údajov
Spracúvame najmä tieto údaje:

• identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa,

• kontaktné údaje: email, telefón,

• údaje o objednávkach: zakúpený tovar, spôsob dopravy a platby, číslo účtu,

• technické údaje: IP adresa, cookies (ak zákazník súhlasí).

5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia kuriérskych a poštových služieb (doručenie tovaru),

• poskytovatelia platobných služieb (banky, platobné brány),

• externý účtovník/účtovnícka firma,

• IT služby a hosting webu,

• orgány verejnej moci (ak to vyžaduje zákon).

6. Prenos do tretích krajín
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo EÚ/EHP. V prípade využívania cloudových služieb (napr. Google, Microsoft) je prenos zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa GDPR.

7. Doba uchovávania osobných údajov

• údaje z objednávok: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi),

• zákaznícky účet: do vymazania účtu zákazníkom,

• marketingové údaje (newsletter): do odvolania súhlasu,

• technické údaje (cookies): podľa nastavenia prehliadača alebo max. 2 roky.

8. Práva dotknutej osoby
Zákazník má právo:

• požadovať prístup k osobným údajom,

• na opravu alebo vymazanie osobných údajov,

• obmedziť spracovanie,

• namietať spracovanie,

• na prenosnosť údajov,

• kedykoľvek odvolať súhlas,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk )

9. Bezpečnosť spracovania
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

10. Cookies
E-shop používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránok, meranie návštevnosti a marketingové účely. Cookies možno spravovať v nastaveniach internetového prehliadača.

11. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú účinné od 1.1.2025 a sú zverejnené na webovej stránke www.potlackariet.sk .

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať.