Domov / Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou Lubomir Sabo – Deltax, Kozmonautická 7, Bratislava-Ružinov 821 02, IČO: 33825963 (ďalej len „predávajúci“), uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu www.potlackariet.sk

    (ďalej len „obchod“).

  2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom obchodu objednala tovar alebo službu.

  3. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru a cene objednávky.

  4. Tieto podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

II. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy

  1. Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov.

  2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a bez výhrad s nimi súhlasí.

  3. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

  4. Predávajúci si vyhradzuje právo vyzvať kupujúceho na dodatočné potvrdenie objednávky (telefonicky alebo e-mailom).

  5. Kupujúci môže objednávku stornovať do jej vybavenia, najneskôr však pred odoslaním tovaru.

  6. Predávajúci je oprávnený zrušiť objednávku v prípade vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru.

  7. Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

  8. Na uplatnenie práva na odstúpenie môže kupujúci použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, alebo tak urobiť e-mailom/poštou.

  9. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, na vlastné náklady.

  10. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platby predtým, ako mu bude tovar doručený späť alebo kupujúci nepreukáže jeho odoslanie.

  11. Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

  12. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady uvedené v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. (napr. tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, rýchlo skaziteľný tovar a pod.).

III. Dodacie podmienky a termíny

  1. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

  2. Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriéra, poštou alebo osobným odberom podľa dohody.

  3. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

  4. Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, obvykle však do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

  5. V prípade nedodania tovaru v stanovenej lehote má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy.

IV. Cena a platobné podmienky

  1. Všetky ceny v obchode sú konečné vrátane DPH.

  2. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby:

    • dobierkou pri prevzatí tovaru,

    • bankovým prevodom,

    • platobnou kartou online.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať úhradu vopred.

  4. Cena za dopravu a balné je uvedená v objednávke pred jej potvrdením.

V. Záruka a reklamácie

  1. Na všetok predaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

  2. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.

  3. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

  4. Reklamácie sa vybavujú v súlade s platným reklamačným poriadkom a zákonom č. 250/2007 Z.z.

  5. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

VI. Poštovné, balné a minimálna hodnota objednávky

  1. Náklady na dopravu a balné hradí kupujúci podľa aktuálne platného cenníka uvedeného v obchode.

  2. Minimálna hodnota objednávky je 5 EUR.

VII. Ochrana osobných údajov

  1. Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na stránkach obchodu a tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto podmienok.

  2. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výhradne za účelom vybavenia objednávky, plnenia zákonných povinností a priameho marketingu v rozsahu povolenom zákonom.

VIII. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto podmienky platia v znení uvedenom na stránke obchodu v deň odoslania objednávky.

  2. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a súvisiacimi právnymi predpismi SR.

  3. Spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne dohodou, v prípade neúspechu rozhodne príslušný súd SR.

  4. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. 1. 2025.

Čo potrebujete nájsť?

Odporúčame